后勤基建處開展食堂滿意度調(diào)查活動

5月16日，后勤基建處在澤苑一飯、澤苑二飯開展食品安全滿意度調(diào)查，旨在深入調(diào)查同學(xué)們對食堂各方面的意見和建議，從而更好地服務(wù)師生。我們將根據(jù)本次問卷調(diào)查結(jié)果，針對性地對學(xué)生所關(guān)心的相關(guān)事宜進(jìn)行改進(jìn)。

截止5月19日，共收集有效答卷647份。

一、環(huán)境衛(wèi)生

同學(xué)們對衛(wèi)生的滿意度較高，但是有個別同學(xué)提出建議，要加強(qiáng)餐桌打掃、餐具消殺。對于此方面，我們將嚴(yán)格監(jiān)督食堂員工餐具消殺工作，加強(qiáng)消殺流程管理，不定期進(jìn)行檢查，保證餐具干凈衛(wèi)生。

二、飯菜分量

部分師生對飯菜的分量提出了更高的要求。我們將督促餐飲公司不斷改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大師生。

三、飯菜質(zhì)量和口味

該問題有較多同學(xué)提出了意見建議，但眾口難調(diào)，同學(xué)們的口味難免各有不同，我們將盡力滿足師生的要求。

許多同學(xué)希望食堂菜品經(jīng)常輪換，我處將針對菜品品種要求餐飲公司進(jìn)行菜品定期輪換。

四、投訴解決

食堂餐桌上有二維碼反饋入口，同學(xué)們建議還要加強(qiáng)對投訴處理的方式和速度，我們會及時傾聽同學(xué)們的意見，不斷改進(jìn)和完善投訴處理流程，讓同學(xué)們對我們更加滿意。

食堂不僅是師生的能量站，更是校園幸福感的重要載體。我處將持續(xù)傾聽師生聲音，以此次調(diào)查為契機(jī)，推動餐飲服務(wù)精細(xì)化、人性化，更好地服務(wù)廣大師生。