南昌應(yīng)用技術(shù)師范學(xué)院心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù) 四級(jí)預(yù)警機(jī)制實(shí)施細(xì)則
第一條 為貫徹落實(shí)《南昌應(yīng)用技術(shù)師范學(xué)院學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)辦法》規(guī)范和提高我院學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作，特制定本細(xì)則。
第二條 學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)包括全員教育、心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)三部分。全員教育是指對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)教育；心理咨詢是指為學(xué)生提供個(gè)別心理咨詢及團(tuán)體心理輔導(dǎo)；心理危機(jī)干預(yù)是指對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)體采取明確有效的措施，及時(shí)果斷地處理危機(jī)事件，降低危機(jī)發(fā)生概率，提高學(xué)院及學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
第三條 開展學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)的總體原則：教育為先，全面開展全體學(xué)生教育，積極開展生命教育，廣泛宣傳為學(xué)生提供的心理咨詢服務(wù)方式；預(yù)防為主，建立心理危機(jī)主動(dòng)防御的意識(shí)，建立排查制度；及時(shí)發(fā)現(xiàn)，建立預(yù)警機(jī)制，妥善處理，使學(xué)生得到最好的幫助；咨詢?yōu)檩o，幫助學(xué)生調(diào)適心理，恢復(fù)心理平衡。
第四條 學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的主要任務(wù)：通過普查、課程、講座、學(xué)生群眾性心理健康教育活動(dòng)等途徑宣傳、普及心理健康與疾病預(yù)防知識(shí)；通過開展個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢等活動(dòng)，解決學(xué)生的心理問題；通過心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)等措施，構(gòu)建和完善學(xué)生高危人群的發(fā)現(xiàn)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介等一體化的工作機(jī)制。
第二章 全員教育
第五條 開展新生講座與普查，對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生開展心理健康知識(shí)教育，建立心理健康檔案，了解新生的心理健康狀況，宣傳心理健康知識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生心理健康意識(shí)。
第六條 加強(qiáng)心理健康選修課課程建設(shè)，采取學(xué)生喜聞樂見、貼近廣大學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方式。
第七條 舉辦心理健康知識(shí)講座，根據(jù)不同的年級(jí)學(xué)生心理需求，有計(jì)劃、有體系地開展主題講座及大型系列講座。
第八條 定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提高其心理問題鑒別能力及心理危機(jī)干預(yù)能力。
第九條 廣泛開展群眾性心理健康教育活動(dòng)，通過墻報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、講座、心理知識(shí)宣傳月、心理健康協(xié)會(huì)等形式進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳。
第三章 心理咨詢
第十條 加強(qiáng)個(gè)體咨詢的運(yùn)作機(jī)制。堅(jiān)持日常值班制度，及時(shí)主動(dòng)解決學(xué)生心理上出現(xiàn)的問題。要通過團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)活動(dòng)、心理行為訓(xùn)練、書信咨詢、熱線電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式的心理咨詢和教育活動(dòng)，有針對(duì)地向?qū)W生提供經(jīng)常、及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。要嚴(yán)格區(qū)分一般的心理困惑和心理障礙、心理疾病等特殊問題的界限，保持與專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，個(gè)別學(xué)生要及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院診治。
第四章 早期預(yù)警
第十一條 做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作。應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
第十二條 建立學(xué)生心理健康普查和排查制度
1、學(xué)生處心理健康中心（以下簡(jiǎn)稱中心）每年對(duì)全校新生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與各系輔導(dǎo)員一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。
2、各系每年對(duì)四類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：
（1）對(duì)大三、大四不能畢業(yè)學(xué)生的排查；
（2）對(duì)大一、大二、大三學(xué)生多門不及格學(xué)生的排查；
（3）對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；
（4）對(duì)失戀學(xué)生的重點(diǎn)排查。
排查結(jié)束后各系要把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單上報(bào)至中心。
第十三條 建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報(bào)告制度。
1、班級(jí)心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況每周向輔導(dǎo)員匯報(bào)一次。
2、輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過班級(jí)心理委員、心理協(xié)會(huì)成員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員等學(xué)生骨干及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況。主管學(xué)生工作主任每周向輔導(dǎo)員了解本二級(jí)學(xué)院學(xué)生心理健康變化情況。
3、各二級(jí)學(xué)院發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速上報(bào)中心，中心必須在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向?qū)W生處匯報(bào)。
4、對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，學(xué)生處應(yīng)及時(shí)向?qū)W院大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
第十四條 建立醫(yī)院學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。針對(duì)有心理危機(jī)急需送往醫(yī)院治療的學(xué)生，相關(guān)陪同前往的工作人員應(yīng)保留相關(guān)診斷記錄以及事發(fā)過程的詳細(xì)記載，并在24小時(shí)內(nèi)以書面或電子郵件的形式通告大學(xué)生危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第十五條 建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。心理咨詢教師在心理咨詢室值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面或電子郵件的形式報(bào)告大學(xué)生危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第十六條 建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警錄入制度。各系部、心理健康中心等參與危機(jī)干預(yù)的單位應(yīng)將第一手資料保存留底，時(shí)刻注意學(xué)生心理狀態(tài)的發(fā)展，對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第十七條 建立學(xué)生心理健康信息反饋制度。大學(xué)生危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將全校學(xué)生的心理健康狀況，學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)和排查結(jié)果，各系上報(bào)的有心理危機(jī)傾向?qū)W生的心理評(píng)估結(jié)果，干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將制定的心理救助方案等相關(guān)信息反饋給學(xué)院。
第五章 預(yù)警機(jī)制
第十八條 實(shí)行主動(dòng)排查制度，把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。由中心負(fù)責(zé)，各系落實(shí)，輔導(dǎo)員具體實(shí)施，對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案；對(duì)失戀應(yīng)激反應(yīng)明顯的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)并加強(qiáng)監(jiān)督；主動(dòng)關(guān)心安撫家庭發(fā)生重大變故的學(xué)生，預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生。
第十九條 實(shí)行“周報(bào)”和“月報(bào)”制度，學(xué)生宿舍長(zhǎng)、班級(jí)心理委員每周向所在二級(jí)學(xué)院心理負(fù)責(zé)人匯報(bào)一次，各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人每月向心理健康教育與咨詢中心匯報(bào)一次，要求留有書面記錄。
第二十條 建立宿舍和班級(jí)、各二級(jí)學(xué)院、學(xué)工處、學(xué)院四級(jí)預(yù)警機(jī)制，遇到異常和緊急情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
1、宿舍和班級(jí)一級(jí)預(yù)警
學(xué)生宿舍長(zhǎng)和心理委員要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，發(fā)現(xiàn)有危機(jī)可能時(shí)立即上報(bào)給各系心理負(fù)責(zé)人。
2、各二級(jí)學(xué)院二級(jí)預(yù)警
各二級(jí)學(xué)院心理負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)有危機(jī)可能的學(xué)生時(shí)，應(yīng)迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及中心通報(bào)，并在專家指導(dǎo)下及時(shí)采取措施，及時(shí)干預(yù)。
3、學(xué)生處、中心三級(jí)預(yù)警
經(jīng)過心理評(píng)估，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人可能屬于嚴(yán)重心理障礙或精神疾病，應(yīng)盡快根據(jù)本細(xì)則二十三條、二十四條中的干預(yù)措施實(shí)施干預(yù)。
4、院領(lǐng)導(dǎo)四級(jí)預(yù)警
遇到嚴(yán)重危機(jī)事件，各系可直接向有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，也可以報(bào)到學(xué)生處、保衛(wèi)處，由學(xué)生處、保衛(wèi)處向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
第六章 干預(yù)措施
第二十一條 對(duì)有心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施
1、及時(shí)通告
學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院的心理負(fù)責(zé)人或輔導(dǎo)員首先進(jìn)行全面了解，及時(shí)將情況告知中心。
2、初步評(píng)估判斷問題性質(zhì)和嚴(yán)重程度
中心以恰當(dāng)?shù)姆绞郊s當(dāng)事人及與其關(guān)系密切的同學(xué)談話，了解當(dāng)事人真實(shí)心理狀態(tài)及所面臨的問題，初步判斷問題性質(zhì)和嚴(yán)重程度。
3、確定應(yīng)對(duì)方案
中心根據(jù)初步判斷，確定應(yīng)對(duì)方案。如果學(xué)生心理問題比較輕微，屬于心理咨詢范疇，可以由中心協(xié)助解決；如果確定當(dāng)事人心理問題比較嚴(yán)重，可能屬于心理障礙或精神疾病，則根據(jù)本細(xì)則第二十二條的規(guī)定采取相應(yīng)措施。
第二十二條 對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或精神疾病的干預(yù)措施（包括患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等或有明顯自殺征兆及自殺未遂的學(xué)生）：
1、迅速通告
中心發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生時(shí)，在第一時(shí)間通知學(xué)生所在各系負(fù)責(zé)學(xué)生心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的首問負(fù)責(zé)人。各系發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生，須及時(shí)通知中心，并請(qǐng)中心做出初步判斷和診斷。
2、及時(shí)通知家長(zhǎng)，及時(shí)就醫(yī)
如果中心初步判定當(dāng)事人可能患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等精神疾病，發(fā)現(xiàn)有明顯自殺征兆及自殺未遂問題，由學(xué)生所在系主管學(xué)生工作主任負(fù)責(zé)通知家長(zhǎng)，在家長(zhǎng)知情并同意的情況下，由系負(fù)責(zé)人及家長(zhǎng)送學(xué)生到醫(yī)院就診。若短期內(nèi)難以與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，而學(xué)生的心理問題已嚴(yán)重危害到自身及他人生命安全，學(xué)院可直接送學(xué)生到醫(yī)院就診。同時(shí)，通過各種方式與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
3、做好監(jiān)護(hù)工作
家長(zhǎng)到達(dá)學(xué)校之前，看護(hù)工作由學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)。
4、選擇治療方式
根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果和意見，可采取學(xué)生住院治療、休學(xué)治療或在校邊學(xué)習(xí)邊治療的方式。
5、辦理住院、病假和休學(xué)手續(xù)
根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和學(xué)院有關(guān)規(guī)定，由家長(zhǎng)、學(xué)生、輔導(dǎo)員、二級(jí)學(xué)院書記等按規(guī)定辦理住院、病假和休學(xué)手續(xù)。學(xué)生休學(xué)后若提前返校，需有醫(yī)院的診斷結(jié)果作為依據(jù)。按休學(xué)規(guī)定正常返回學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生，在中心評(píng)估合格后方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
6、開展心理輔導(dǎo)工作
中心對(duì)與當(dāng)事人密切接觸的學(xué)生和老師開展心理干預(yù)工作，幫助學(xué)生和教師正確認(rèn)識(shí)心理問題，緩解緊張情緒，消除歧視心理。
7、追蹤
學(xué)生因心理問題休學(xué)完畢復(fù)學(xué)后，中心負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)學(xué)學(xué)生進(jìn)行定期心理訪談，定期給予心理支持和評(píng)估。所在系應(yīng)經(jīng)常了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，及時(shí)向中心通報(bào)。
第二十三條 對(duì)惡性事件的干涉
1、迅速通報(bào)
發(fā)生學(xué)生自殺或其他惡性事件，獲得信息的教師和同學(xué)必須立即報(bào)告學(xué)院學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，采取相應(yīng)措施。
2、通知學(xué)生家長(zhǎng)，做好學(xué)生安撫工作
學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，如實(shí)通報(bào)學(xué)生情況，請(qǐng)家長(zhǎng)配合學(xué)校工作，做好學(xué)生心理安撫和各項(xiàng)服務(wù)工作。
3、協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查
配合公安機(jī)關(guān)開展工作，并保存證據(jù)。由公安機(jī)關(guān)出具相關(guān)證明資料，以備事后善后事宜。
4、開展事后心理輔導(dǎo)工作
危機(jī)事件結(jié)束后，中心需要對(duì)與當(dāng)事人密切接觸的教師、學(xué)生和有關(guān)人員開展心理輔導(dǎo)工作，助其舒緩壓力。
5、做好資料搜集、整理、總結(jié)工作
危機(jī)事件處理后，學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院填寫南昌應(yīng)用技術(shù)師范學(xué)院心理健康中心危機(jī)干預(yù)記錄表，中心負(fù)責(zé)建立學(xué)生心理問題檔案，保存相關(guān)資料。
第七章 制度建設(shè)
第二十四條 完善心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制。培訓(xùn)咨詢師，提高危機(jī)判斷的專業(yè)能力；加強(qiáng)中心與各二級(jí)學(xué)院的溝通。
第八章 附則
第二十五條 本細(xì)則自頒布之日起實(shí)行。
第二十六條 本細(xì)則由學(xué)院學(xué)生處負(fù)責(zé)解釋。